Sachez que vous pouvez récupérer votre contrat sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique " Contrat > Télécharger mon contrat ". Le contrat est au format PDF. Si vous n'avez pas d'accès internet, je peux vous envoyer un duplicata. Tenez-moi au courant, Rébecca.
Bonjour,
Lors de la souscription de ma ligne, j'ai dû refaire la procédure plusieurs fois à cause d'ennuis techniques sur mon ordinateur. Au bout de la 3è ou 4è fois à...
Je suis abonné au bouquet bein sport et je souhaiterais le résilier mais je ne trouve pas l'option sur votre site. Pouvez vous s'il vous plait me l'indiquer. Merci d'avance.
Bonjour Michel,
Pour résilier votre option Bein Sport, je vous invite à contacter le service client au 904 ou au 0 970 808 660 depuis un poste fixe. Le service est disponible...
Bonjour Jonathan,
La résiliation s'effectue de 2 manières différentes soit en conservant le n° d'appel ou soit sans le conserver.
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de...
Bonjour, je viens de changer de téléphone et j'aurai besoin d'une carte sim nano : celle que j'ai ne convient pas. Comme je n'arrive pas à joindre le service client et que je ne...
Bonjour Isabelle,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les...
Bonjour,
Je souhaite a minima modifier mon offre box (supprimer l'offre SFR sport qui m'était offerte la première année et qui arrive bientôt à échéance). Plus généralement...
Bonjour Florian,
J'ai transmis un caractère d'urgence sur votre demande auprès du service expert.
Le service vous rappelle dès que possible afin de vous indiquer les démarches...
