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Vos consos / Vos factures

comment modifier mon code IBAN ?

Bonjour,
je veux mettre à jour mes coordonnées bancaires car mon compte actuel va être clos, mais quand je change mon iban je reçoit le message :
"Le code IBAN est invalide, veuillez ressaisir vos codes"
J'ai l'impression qu'il y a déjà beaucoup de questions sur ce sujet mais elles semblent toutes résolues par messages privés, et donc je ne trouve pas la réponse.
Pour info, j'ai bien vérifié mon code, et il commence bien par FR...
Merci d'avance

CaptainFlam
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Les réponses

Nabil
Nabil

Nabil

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour CaptainFlam,

Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à modifier vos coordonnées bancaires, est-ce bien cela ?

Nabil

CaptainFlam
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CaptainFlam

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En réponse à la réponse de Nabil :
Oui c'est bien ça.
Quand je rentre un nouveau code iban, je reçois un message d'erreur "Le code IBAN est invalide, veuillez ressaisir vos codes".
Or j'ai re-re-vérifié, le code est bon.

Bonjour CaptainFlam,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Asmaa