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Pourquoi je n'ai pas de 4G en portabilité alors que j'en avais avant ?
J'utilise ma ligne à Mayotte, ça marchait très bien au début. Mais je n'ai plus du tout d'accès à la data autrement que par le Wi-Fi. Donc pas de 4G/3G, juste RIEN. Alors que je suis dans une zone qui capte très bien et que ça a marché. Mais depuis quelques semaines plus rien.
Les réponses
Bonjour Hélène,
Après vérification de votre dossier, tout est bien actif. Nous n'avons pas accès aux antennes réseaux hors France Métropolitaine. Avez-vous éteint le mobile, enlevé et remis la carte SIM et rallumé le mobile ?
Céline.
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Carte sim reçu mais puce toujours pas activer après 2 jours
Bonjour j'ai commandé une sim sans portabilité je l'ai bien reçu il y as deux jours mais elle n'as toujours pas été active j'ai beau éteindre rallumer le tel il n'y as toujours...Bonjour Bilal, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
Ma portabilité ne s'est pas faite
Bonjour, J'ai reçu mes deux cartes sim il y a une semaine, la portabilité devait se faire aujourd'hui mais rien n'en est, alors que mon autre ligne a été désactivée aussi... -
MMS à moi-même facturé 4,50 euros hors forfait !! C'est une erreur ?
Bonjour , Le 10/07 je me suis envoyé à moi-même par erreur un MMS . Mon n° est National , La poste mobile facture 4,50 euros ce MMS . Je ne trouve pas normale cette...Bonjour jogeo, Je vous en prie. Avez-vous reçu le SMS de confirmation SVP ? Sophia -
Bonjour je n ai plius la 4g sur mon iphone 11 alors que je l avais sur mon samsung
j ai reçu un iphone 11 pour noel et depuis je n ai plus la 4g alors que je l ai sur mon samsungBonjour louloute, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez plus accès à internet avec votre forfait. C'est bien cela ? Sophia -
Je n'ai plus de 4G et parfois ne peux même plus envoyer de sms lorsque je rentre dans ma fac (Assas, Paris 6ème)
D'après la carte, la zone est couverte or à l'intérieur du bâtiment de la Fac (92 rue d'Assas, Paris), je me retrouve soit en Edge soit sans connexion Data, et parfois les SMS...
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