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J'ai des consommation internet alors que je pense ne jamais y aller ?
Je voudrais comprendre d'où viennent ces consommations
Bonjour David, vous avez accès aux détails de vos factures sur votre Espace Client depuis ce lien http://po.st/4QW5dw
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Pourquoi ma facture est aussi élevé alors que ma consommation ne correspond pas aux données utilisées ?
Bonjour, je vous écris ce message suite à la constatation d’un prélèvement d’un montant excessivement élevé contrairement à mon forfait que je paye mensuellement 27€ depuis... -
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Pourquoi n'ai je pas de facture de mon téléphone, alors qu'on me la réclame pour obtenir le remboursement ?
Je suis censée bénéficier d'une offre de remboursement de 50€ pour l'achat d'un téléphone OPPO A 74G avec changement de forfait. Or la poste me réclame une facture faisant...Bonjour Après moultes péripéties, j'ai enfin obtenu la facture tant demandée... Et depuis une semaine la réponse est toujours la même : votre demande de participation est en... -
Suite à un changement de forfait, je n'ai plus aucun réseau, impossible de passer des appels. Comment faire ?
Hier La Poste Mobile m'a notifié par sms qu'un "nouveau forfait SIM 24/24 60 Go" était désormais actif. Alors que je n'avais fait aucun changement de forfait. Je suis tout de... -
pas de bonne recepttion 4g?
mo epouse et moi meme avons le meme telephonne elle sfr et moi aussi par la poste. j'ai un gros probleme car meme que mon logo 4g apparait ca cherche et me signale pas de...Bonjour Paprika, Merci d'avoir participé et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Le dossier de Baziege est toujours en cour de traitement pour plus de... -
Pourquoi mes MO sont consommés sans avoir utilisé internet, ni les MMS?
Bonjour, j'ai un petit forfait 3,99 avec 100 MO, J'ai désactivé toutes les connexions, n'utilise jamais internet et n'envoie jamais de MMS. Pourtant, il ne me reste que 29 MO...
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