Bonjour David, vous avez accès aux détails de vos factures sur votre Espace Client depuis ce lien http://po.st/4QW5dw Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
Bonjour,
Je suis passée chez la poste mobile il y a 3 jours , et en 3 jours mon forfait 60GO d'internet s'épuise très rapidement déjà 11 Go de moin alors que chez mon ancien...
Bonjour Ludovic,
sachez que la consommation de Go varie en fonction de l'utilisation. Le visionnage de vidéos par exemple est beaucoup plus gourmand qu'une consultation de...
J’ai observé sur l’application La poste mobile et le site un montant de consommation internet hors forfait de 239€. J’ai appelé vos services hier qui m’a indiqué que j’ai...
Bonjour Henri,
Les forfaits +Mobile de la gamme V5 dont vous bénéficiez ont une enveloppe internet inclus. Après la consommation de cette enveloppe, vous avez la possibilité...
Bonjour,
Je suis passée chez la poste mobile il y a deux mois, et au cours de ces deux moi mon forfait 10GO d'internet s'épuise très rapidement alors que chez mon ancien...
Bonjour Lison,
Pouvez-vous me transmettre votre numéro de mobile en privé, afin de procéder à des vérifications sur vos consommations internet svp ? Rébecca
Bonjour, j'ai souscrit un Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 10Go + Music qui a été activé le 16/02/18. En consultant aujourd'hui mes consos, il ne me reste que 5 GO d'internet...
Bonjour Martial. Vous disposez bien de 10GO mais le compteur est divisé en deux sur votre info consommation. Quand vous êtes en France vous avez bien 10GO, mais si vous partez à...
bonjour,
avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...
Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien...
