Question en attente de réponse
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Appels impossibles depuis changement d'offre
Bonjour, J'ai déjà envoyé un message hier via le formulaire de contact de l'espace client, mais je me dis que j'aurai peut-être une réponse plus rapidement en passant par le... -
impossible d'appeler et d'utiliser la 4G
depuis le 4 juin, les appels sortants de nos 2 mobiles ne fonctionnent pas, les appels entrants sont reçus, la 4 G ne fonctionne pas, les SMS fonctionnent, la WIFI fonctione... -
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Soucis depuis le changement de forfait automatique "v3"
Bonjour, Il y a quelques semaines, j’ai reçu un mail m’informant que mon forfait 24h/24 + SMS MMS + 60Go + Music Eco 24 Fidélité à 18,90 € par mois allait évoluer le 02 juin...Bonjour Stef38, Merci votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Si j'ai bien compris, vous avez un dysfonctionnement réseau sur votre forfait mobile. C'est... -
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je ne reçois pas le code d'activation pour la Music la poste mobile et mon code client ne marche pas, que faire ?
Bonjour j'ai installé l'application pour la musique, mais je ne reçois pas mon code d'activation. J'ai vu que ce code était le même que celui du code d'accès à mon compte...Bonjour Steph, Suite à notre entretien en privé, vous nous avez confirmé la résolution de votre demande. Je reste disponible si besoin. Passez une bonne journée. Moussa -
Ma ligne mobile saute souvent ou ne se connecte plus depuis changement forfait. Que faire?
Bonjour, ma nouvelle offre (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 5Go 4G) est active depuis le 7 juin et Internet mobile fonctionnait jusqu'à hier après-midi. Mon compte me dit...
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