Question en attente de réponse
Comment ce fait il que ma facture apparaisse avec un mois après sur mon application ?
Ex mois de janvier reçu au mois de février
Les réponses
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Remboursement au mois de janvier d'un montant trop prelevé en decembre?
Au mois de décembre vous m'avez facturé plus de 45 euros au lieu du forfait de 18,99. J'étais contactée par téléphone par vos services en reconnaissant le prélèvement indu et... -
Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''...Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
J'ai reçu un mail pour une facture laposte mobile alors que je suis pas client?
bonjour je reçois une facture la poste mobile de 4€99 depuis trois mois alors que je ne suis pas client Bonjour, Votre facture Mobile La Poste Mobile du mois de janvier 2022... -
2 premiers mois offerts mais j’ai été prélevée ?
Bonjour, J’ai souscrit en novembre à l’offre 30 G à 9,90 euros. Les deux premiers mois étaient censés être gratuits. Seulement, je viens de me rendre compte que La Poste...Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre contribution sur le forum. :) Le montant de 9€90 lors de la nouvelle souscription d'un forfait SIM correspond... -
Absence de remise box
Bonjour J'ai souscris à un forfait de 9,90 euros / mois depuis le mois de Mai 2021 Lors de l'inscription , j ai renseigné les données de mon contrat box FR et j'avais vu...Bonjour sashium, Vous souhaitez faire le point sur votre ligne mobile de La Poste Mobile concernant l'application de la remise box + mobile avec votre box SFR, c'est bien...
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