Question en attente de réponse
Comment ce fait il que ma facture apparaisse avec un mois après sur mon application ?
Ex mois de janvier reçu au mois de février
Les réponses
Bonjour Jean-paul, en quoi puis-je vous aider ?
Céline.
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Près de 2000 lignes mensuelles de factures à 0,01 centimes. Est-ce normal ?
Depuis trois mois : facturation de près de 2.000 lignes de consommations "wapdebitel" à toutes les heures. Réponse sur la boîte vocale : "Il n'y a pas d'anomalie, cela...Bonjour Gueblange57, Je suis sincèrement navrée pour le manque de complément d'information par le service expert. Avez-vous pu voir avec le bureau de poste pour bloquer... -
Comment réactiver ma ligne suite au paiement Facture
Bonjour, J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux... -
consommation indûment facturée
Bonjour, sur ma facture du mois de juillet 2021 on m'a facturé un appel vers la Tunisie que je n'ai jamais passé pour un total de 1.45 Euros. J'ai immédiatement déposé une...Bonjour Eljft, En effet, si vous contestez des communications, il faut attendre l'édition de la facture pour pouvoir effectuer une analyse de celle-ci. Je viens de vous... -
Mon forfait se réinitialise à chaque 5 du mois. Malheureusement, rien n'a été fait.internet est toujours à 0
Bonjour, Mon forfait se réinitialise à chaque 5 du mois. Malheureusement, cette fois le 5 août 2021, rien n'a été effectué. Mon info conso mobile m'indique que je suis... -
J'aimerai modifier ma date de prélèvement, comment faire s'il vous plait ?
Le prélèvement se fait à la fin du mois, mais ça ne m'arrange pas, j'aimerai modifier la date pour le début du mois.Bonjour Jemappelleines, Très bien, nous allons faire le nécessaire ensemble. ;) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute...
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