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Je n arrive pas a telecharger les mms alors que mon portable galaxy note 3 est bien parametré .Pouvez vous m aider?

Je peux envoyer les mms mais je n arrive pas a telecharger le mms lorsque j en reçois un. Echec du telechargement. Mon portable est parametré comme preconisé par la poste mobile. Je ne comprends pas ce qui ne va pas. Pouvez vous m aider a resoudre ce probleme. Merci

Sebastien S.
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Céline V.
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