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Les réponses
Bonjour Abdelkader, pouvez-vous m'en dire plus ? Y-a t-il un message d'erreur quand vous essayez de vous connecter ? Célia.
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Interface mot de passe et identifiant
Bonjour je n'arrive pas à me connecter sur l'interface de ma box pour changé mot de passe wifi et autre . J'ai appuies sur le bouton reste 5 secondes et rien . Vous dite le mot... -
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Pourriez-vous envoyé le nouveau mot de passe par mail?
Bonjour, Mon téléphone est cassé, j'ai besoin d'accéder à mon compte mobile et au SAV mais j'ai perdu mon mot de passe. Du coup, vous ne proposez que l'envoi pas SMS et je ne...Bonjour Hepao, Si votre carte SIM n'est pas endommagé, vous pouvez l'insérer dans un mobile désimlocké. Vous pourrez recevoir le code confidentiel par SMS. Le service client... -
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Comment faire une réclamation ? (problème de mot de passe)
Bonjour, Un client peut tout à fait comprendre que des procédures de sécurité soient appliquées. Mais il n'est pas normal que les "conseillers" au téléphone cherche des réponses...Bonjour Hepao, Le code confidentiel est envoyé uniquement par SMS sur la ligne concernée. Nous n'avons pas accès au code confidentiel. Afin de vous apporter mon aide, je... -
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je ne peux accéder à mon compte sur le site, mot de passe incorrect, non reconnu et impossible de le réinitialiser
message d'erreur : erreur d'authentification et quand je mets le numéro de tel pour réinitialiser, ça ne fonctionne pas non plusBonjour Hélène, Il doit y avoir eu un dysfonctionnement temporaire du site. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Christine -
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Perte mot de passe ?
bonsoir j'ai perdu ma puce et je ne peux pas recevoir le mot de passe du xxxxxxxxxx . xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
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