Bonjour,
J'ai commandé une carte sim le 21/09 et je ne l'ai toujours pas reçu alors qu'il était ecrit que je l'a recevrez dans les 3 jours ouvrés, de plus je n'arrive pas a...
J'arrive pas à suivre ma commande (telephone + sim) à partir de mon espace client postemobile.
Numéro de souscription : XXXXXXX
Numéro de contrat : XXXXXXXXXX
Autant pour moi Moussa, votre commande a été annulée suite à cette rupture de stock, donc vous allez être remboursé, la mise en place du forfait a également été annulée afin de...
A savoir que lui suivi d'une commande de sim n'est pas faisable car elle est envoyée en lettre simple au domicile, l'espace client n'est alors accessible qu'une fois la ligne...
Bonjour j ai reçu mes 3 puces pour 3 forfaits téléphoniques, mais impossible d accéder au suivi de commande pour voir l éventuelle évolution de la date de portabilité.
Cela me...
Bonjour Philippe,
Le suivi de commande permet de suivre uniquement l'avancement de la livraison. Concernant le suivi de portabilité, je vous invite à me retrouver en privé...
Je viens d'effectuer une commande pour un forfait téléphone illimité 60 go mais je ne parviens pas à me connecter à mon espace client afin de suivre l'avancée de ma commande...
Bonjour Mélissa,
Si vous avez eu un message d'erreur lors de la souscription, vous n'auriez pas dû être débitée.
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos...
