Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Facturation Europe zone

Peut-on réclamer un remboursement de communications hors forfait ?
Je suis passé en principauté d'Andorre par manque d'information pensant être en Europe je n'ai pas désactivé les données cellulaire 30 € de hors forfait en quelques heures !

bou
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Les réponses

Bonjour Boualem,
Suite à quelques recherches, il s'avère qu'une demande de contestation est en cours sur votre ligne.
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'une semaine maximum.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.