Question en attente de réponse
Facturation Europe zone
Peut-on réclamer un remboursement de communications hors forfait ?
Je suis passé en principauté d'Andorre par manque d'information pensant être en Europe je n'ai pas désactivé les données cellulaire 30 € de hors forfait en quelques heures !
Les réponses
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pourriez vous m'envoyer la liste des pays de la zones Europes UE pour votre forfait 9,90€ 30Go ?
Liste des pays de la zone Europe UE -
Appeler au royaume-uni avec un forfait comprenant les appels en illimité depuis la France, l'Europe et les DOM/COM ?
Puis-je appeler et me connecter à internet depuis mon téléphone au royaume-uni avec un "Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G" ? Dans mon offre, il est indiqué que... -
Appels en illimité depuis la France et Europe payant ???
Bonjour, Dans mon forfait c'est écrit que les appels sont illimités depuis la France et le Portugal, dans mon cas car il se trouve en zone 1, j'en ai déduit donc que c'était... -
sms payants alors que forfait illimité
Bonjour, je vois que 3 sms France vers Espagne m'ont été facturé alors que j'ai un forfait sms illimité vers Europe, pourquoi svp?Bonjour sg, Vous souhaitez faire le point sur votre dossier mobile concernant un dépassement que vous avez eu sur une de vos factures pour des SMS envoyés de la France vers... -
Je ne comprends pas pourquoi il y a une consommation de 0.12 € sur le montant hors et au-delà du forfait au 31/08/2021 ?
Au 31/08/2021, le montant "Hors et au-delà du forfait" indiqué est de 29.88€. Je ne sais pas à quoi correspondent les 12 centimes imputés. A cette date mon forfait internet...
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