Question en attente de réponse
Facturation Europe zone
Peut-on réclamer un remboursement de communications hors forfait ?
Je suis passé en principauté d'Andorre par manque d'information pensant être en Europe je n'ai pas désactivé les données cellulaire 30 € de hors forfait en quelques heures !
Les réponses
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hors forfait de 18 euros pour sms vers numeros en zone 2 et 3 jamais envoyés
Nous venons de recevoir pour ce mois d'août une facture hors forfait de 18 euros pour sms envoyés en zone 2 et 3 que notre fils n'a jamais envoyés ! voudrez bien nous éclaircir... -
Hors forfait alors que j’ai appellé vers l’Europe ?
Bonjour Je paye un forfait qui me permet d’appeler vers la France l’Europe et les DOM-TOM gratuitement Avant d’effectuer un appel vers l’angleterre j’ai bien vérifié si... -
Facturation SMS vers Zone 1 ?
Bonjour, J'ai un FORFAIT SIM 2H 4G SMS MMS Illimités 5 Go. Les SMS envoyés vers la Zone 1 (Espagne) sont-ils facturés ? Vous remerciant de votre réponse (car par mail, aucun...Bonjour NataliaTlse, L'envoi d'un SMS depuis la France métropolitaine vers l'Espagne est facturé 0,072€. Vous pouvez retrouver l'ensemble des tarifs sur notre guide... -
Je possede 10ga pour utilitiser en France et L'europe
Bonjour Mon forfait 50 go est épuisé mais il me reste 10go pour utiliser en France et l’Europe Pourquoi on me demander de rechargé pour continue à surfer Je vous demande de... -
Quel est le solde de mon forfait 4G ?
Il me reste 14 Go pour la France et 10 Go pour la France, Europe et DOM/COM. Celà signifie-t-il bien qu'il me reste 14+10=24G Go pour la France ?
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