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Rétractation forfait
Bonsoir, j'ai souscrit à un forfait sans engagement le 22 mars. Quelques jours après, je vous ai envoyé une lettre avec le formulaire de rétractation rempli. Depuis plus de nouvelles? Pourrais-je savoir ou en est ma demande de rétractation? Est-elle bien prise en compte?
Cordialement
Les réponses
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Bonjour,
La rétractation et son remboursement sont impactés par les délais bancaires, je vous invite à vérifier votre compte.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé, afin de me communiquer vos éléments personnels.
Cordialement, Maureen
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apres un achat forfait mobile effectue le 19 janvier je me suis retracte le 22;pas de remboursement
apres un achat poste mobile pris a la poste le 19 janvier je me suis retracte le 22 du meme mois;renvoie du telephone et lettre de retractation ; pour ce service la poste m a...- Anonyme
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Il faudra que je vérifie votre dossier pour vous apporter une réponse précise. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
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Comment se retracter et annuler la portabilité
J'ai souscrit en ligne plusieurs forfaits sans engagement avec portabilité du numéro le 19/03/2023 et je voudrais annuler ces contrats et annuler la portabilité comme vous ne...- Anonyme
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Bonjour Squarepoint, Je vous remercie de votre collaboration qui nous a permis de prendre en charge votre demande en privé. Nous restons disponibles en cas de besoin... -
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Bonjour, pour un 2ème mobile peut-on éviter de refaire tous les papiers, Sinon je me rétracterais
C'est à l'occasion d'un changement de forfait qui doit se faire le 28/02 qu'on m'a proposé un 2ème mobile facile à utiliser pour mon conjoint qui doit être livré cette semaine...- Anonyme
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Bonjour luceendormie, Je vous remercie pour votre réponse. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
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Comment suivre une demande de rétractation?
Bonjour, J'ai envoyé un courrier simple le 26 /12 pour un rétractation d'une commande de forfait (Et d'un téléphone) passée le 16/12 et reçu finalement le 31/12. A ce jour je...Bonjour Nico06, Le délai de rétractation est de 14 jours à réception du téléphone. Vous pouvez effectuer votre demande par courrier simple. Afin de vérifier si nous... -
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Rétractation et retour mobile avec sim ?
Bonjour j’ai étais contact par le service client la poste mobile pour me proposer une nouvelle offre mobile avec mobile or ce Mr m’a souscrit un nouveau forfait alors que je...Très bien. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite :)...
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