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Erreur email souscription à un abonnement
Après avoir payé la souscription à l'abonnement, je me suis rendu compte que l'email inscrit pour effectuer la commande n'était pas le bon. Comment faire pour savoir si l'abbonement à été pris en compte et si l'on peut changer l'adresse mail renseignée. PS: la souscription à été faite alors que je n'étais pas encore inscrit sur le site de la poste
Les réponses
Bonjour Théo, je peux modifier l'adresse mail, pour cela et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Je n'ai pas pu récupérer mon contrat suite à ma souscription de forfait
Bonjour, J'ai souscrit une ligne le 22/08/2024 et il y a eu une erreur en fin de souscription le contrat ne s'est pas généré. Il devait m'être envoyé par mail mais je ne l'ai...Bonjour, J'ai reçu un mail privé m'indiquant qu'un duplicata de contrat allait m'être facturé 5€, je trouve cela inadmissible de devoir payer pour vos erreurs, vous êtes tenu... -
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Pas accès a mon numéro (SIM pour routeur 5G) pour accéder a l'espace client
Bonjour, J'ai souscrit a un abonnement avec LaPoste Mobile pour avoir internet via un routeur 5G qui accueille la carte SIM reçue. J'aimerais accéder à mon espace client pour... -
Demande d'assistance suite à une suspicion d'usurpation d'identité
Bonjour, Je sollicite votre assistance dans une situation préoccupante qui concerne une possible usurpation d'identité impliquant un compte La Poste Mobile avec mon RIB... -
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erreur adresse mail renseignee a la souscription, ne recois pas email
je voudrais changer l'adresse email renseigne lors de ma souscription en ligne car j'ai fait erreur. (gmail.com au lieu de Hotmail...Pouvez vous envoyer le duplicata SEPA sur l'adresse mail que j'utilise pour ce forum svp.
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