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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Comment activer sa carte sim

Je viens de prendre un forfait chez vous avec portabilité du numéro. Mon ancien opérateur m'a envoyé un message me confirmant la portabilité entre 15h et 17h mais ma nouvelle carte sim n'est toujours pas activée et je ne peux plus lire les sms sur mon portable (notamment pour connaitre le mot de passe de mon compte client que vous venez de m'envoyer) afin de savoir où en est cette activation. Pouvez-vous activer ma ligne rapidement ?

bacarb31
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Julie
Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, après consultation de votre dossier, une carte SIM vient d'être activée sur votre dossier. Le délai d'activation est de 3h, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile vers 14h00.
Tenez-moi au courant svp, Julie.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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