Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Pourquoi je reçois un SMS me disant qu'il ne me reste plus d'Internet alors que je n'ai consommé que 2go sur 10go ?

Depuis que j'ai souscris à la poste mobile, je n'ai pas 10go mais à peine 5go. Cela passe encore mais aujourd'hui on me dit que j'ai épuisé mon internet alors que j'ai utilisé à peine plus d'un giga. Est ce normal ou y a t-il une manip à faire ?

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

0 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Rebecca B.
Rebecca B.

Rebecca B.

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Kévin,

J'ai vérifié vos deux lignes vous n'avez pas épuisé votre forfait internet. Pouvez-vous me rejoindre en privé en me précisant le numéro d'appel de la ligne concernée svp ? Rébecca