Question en attente de réponse
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comment dois-je procéder si mon identifiant et mon passe ne sont pas reconnu pour accéder à mon suivi de commandes?
à quel service dois-je m'adresser?
Les réponses
Bonjour Dominique, afin de vous apporter mon aide pour réinitialiser votre code confidentiel, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Suivi de commande avec identifiant non reconnu
Bonjour, suite à commande de forfait mobile, il est indiqué dans le message de bienvenue qu'il est possible de suivre la commande sur www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace...Bonjour ChloeMd, Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à votre espace client. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour... -
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Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. Comment faire ?
Suite passage de commande d'un forfait mobile, impossible de se connecter au suivi commande. j'ai un numéro de dossier (identifiant), je dois mettre ma date de naissance comme...Bonjour Syd63, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Lorsque votre contrat n'est pas actif, il se peut que votre accès à votre espace client soit refusé. Je peux... -
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Identifiant et MDP pour accés espace client la poste mobile?
Bonjour, Je vous ai demandé dans ma précédente question, voir ci-dessous: Le 10 Septembre j'ai prix un forfait la poste mobile avec une portabilité de mon opérateur vers la... -
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Comment procéder lorsque je ne suis pas reconnu lors de la 1ère connexion dans l'espace client ?
Bonjour, Je souhaite activer ma carte SIM et je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client lorsque j'indique mon identifiant et en cliquant sur "1ère connexion"...Bonjour, Le code confidentiel ne peut être envoyée que sur la ligne concernée à condition que la ligne soit active. Si vous devez activer votre carte SIM, vous pouvez le... -
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Comment avoir identifiant et code confidentiel de son espace client ?
Bonjour , je viens de souscrire un abonnement a un forfait mobile Laposte . Je viens de recevoir ma carte SIM et il faut que je l'active depuis mon espace client . Cependant je...Bonjour Max, Merci de votre confiance. L'activation de la carte SIM se fait sous un délai de 3h maximum, le code PIN est 0000 par défaut. Je vous invite à le modifier...
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