Bonjour, Je souhaite commander une nouvelle ligne en complément des 6 lignes existantes sur notre compte. Pouvez-vous m'indiquer comment procéder? Merci par avance. Bien cordialement, Delphine
Bonjour Delphine, si vous souhaitez rajouter une ligne supplémentaire à un compte déjà existant, je vous invite à vous rendre en bureau de poste. Seul le bureau peut effectuer cette démarche afin d'avoir une seule facture pour toutes les lignes. Je reste disponible ici si besoin. Passez une bonne journée. Céline.
Bonjour Sylvain,
La commande de carte SIM s'effectue directement via le service client. Si votre carte SIM n'est plus compatible avec le nouveau mobile, je peux vous envoyer...
J'ai un forfait la poste mobile mais suite à changement de téléphone il me faut une carte Nano sim. Qu'elle procédure pour en avoir une? S'adresser à un bureau de Poste? Car...
Bonjour j ai perdu mon portable avec ma sim et mes codes espaces client donc je ne peux pas suspendre ma ligne et commander une nouvelle sim comment faire ?
Bonjour,
Lors de la perte ou le vol de votre mobile, vous avez la possibilité de suspendre votre ligne afin d'éviter qu'elle soit utilisée à votre insu.
La suspension est...
J'ai en ma possession un nouveau téléphone (XIaomi Redmi Note 5) or ma carte micro sim ne convient pas, il me faudrait une nano SIM
J'aimerais savoir comment m'en procurer une...
Bonjour Marine,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000.
Les...
Je veux commander une carte SIM mais j'ai perdu mon portable et donc je peux pas appeller. Je suis dejá allé au bureau de la poste mais ils font pas de nouvelles cartes SIM...
Bonjour Tomas,
Le Bureau de Poste n'est pas forcément en mesure de remplacer votre SIM perdue, cela dépend de leur stock de carte SIM.
Sachez que la suspension de votre...
