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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour ma carte sim est désactivé depuis hier , je sais pas comment faire pour la réactivité , que puis je faire ?

Serais t il possible de savoir comment la réactivité ?

Momo
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Les réponses

Daisy
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Bonjour Aymar,
Savez-vous pour quelle raison votre sim et désactivée ?
Daisy

Momo
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Ma petite amie à rentrée 3 mauvais code pine

Daisy
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Dans ce cas il vous faut le code PUK.
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :
-Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
-Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
-Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le Serveur vocal informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim.
Je reste à votre disposition si besoin.
Daisy