J'ai souscrit un forfait mobile avec mobile, le dossier était complet et la commande était en cours de préparation. En regardant ce matin je vois que celle ci a été annulée...
J'ai commandé un mobile + forfait le 5 février, depuis hier ma commande elle est annulée j'ai appelé le service client il m'ont dit qu'il fallait payer un avancement sur...
Bonjour ENTO,
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
À tout de...
Bonjour
En essayant de me connecter au suivi livraison
C est indiqué en rouge commande annulée le 15 /01/2024,moi j ai rien annuler
Hier encore un conseiller ma certifié que...
Bonjour Chasseur,54,
Je vois que vous nous contacter sur plusieurs canaux différents pour la même demande.
Je vous rassure nous allons faire le nécessaire ensemble sur le...
Je n'ai toujours de réponse concernant mon mobile et mon forfait.
Tout à été envoyé par courrier et toujours rien
Numéro de commande 4011692848
Merci beaucoup
Bonjour Chasseur,54,
Je constate que vous étiez déjà en ligne avec un de mes collègues sur le chat. Une réponse vous a été aussi envoyée via votre premier message sur le...
Bonjour
Votre conseiller sur réseaux n’a pas voulu annuler ma portabilite lié à ma commande 4011533826.
Il m’a dit d’envoyer le courrier et d’attendre sauf que l’annulation...
Effectivement, je trouve que notre service vous a contactées.
Le service a annulé la portabilité.
Vous nous avez informées que vous avez envoyé la demande de rétractation...