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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour j'ai un souci j'ai perdu mon portable donc j'ai fait bloqué la sim et je résu une nouvel et je peut pas l'active

Car je sais plus le code confidentiel

Julien
Julien

Julien

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Les réponses

Bonjour Julien,
L'activation de carte SIM peut effectivement se faire sur l'Espace Client (http://po.st/4QW5dw). Dans votre cas il ne vous est pas popssible de récupérer le code d'accès qui est envoyé par SMS. Vous pouvez contacter le Service Client qui est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h au 904 depuis un mobile La Poste Mobile ou au 09.70.80.86.60 depuis une autre ligne. Si vous n'avez pas d'autre ligne pour les contacter vous pouvez également vous rendre en bureau de poste qui vous mettra en relation avec le Service Client. Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Ludovic