Question en attente de réponse
Courriel de réclamation du 4/08 resté sans réponse ?
Courriel (Ref9153633) envoyé le 04/08, concernant une demande de remboursement partiel de ma facture du 02/08, car hors forfait soi-disant plafonné à 59,80 € se monte finalement à 99,94 € ! Reçu accusé de réception, mais pas de réponse à ce jour.
Faut-il faire une réclamation écrite pour espérer avoir une réponse ?
Les réponses
Bonjour Bernadette,
Je viens de vous adresser un message privé.
À tout de suite.
Céline.
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J'ai un forfait 50Go, je recois un mail "forfait épuisé en metropole" puis internet est bloqué alors que je n'ai consommé que 35Go. Pourquoi internet est bloqué alors que mon...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour denfro, Merci d'avoir répondu à la demande de Olwe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine
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