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Changement offre

J’ai effectué par téléphone un changement d’offre et commander une carte sim...j’ai reçu la carte sim mais je constate que j’ai toujours un forfait + mobile alors que jai changé pour un forfait carte sim seul !!!

Aelel
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Les réponses

Bonjour Angélique,
Après vérifications sur votre dossier, je constate bien un changement de forfait vers une formule sans engagement.
Cette nouvelle formule 1 Go à 9.99€ ne se mettra en place qu'à partir du 21 octobre.
Céline.