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Bonjour, jai bloque ma carte sim dans mon téléphone, je vais devoir la casser en la retirant et je dois changer de téléphone. Jai donc besoin d'une nouvelle Sim. S'il vous plaît je ne souhaite pas désactiver la carte avant réception de la suivante
Merci d'avance
Bonjour,
Afin de pouvoir vous commander une nouvelle carte SIM, je vous rejoins en privé (mail) pour plus de confidentialité.
Voici quelques informations concernant le changement de SIM :
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge (au domicile).
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici. (Ou via votre Espace Client : http://po.st/4QW5dw).
Le code PIN par défaut sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM.
Une confirmation sera envoyée par mail.
A tout de suite,
Manon.
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