Question en attente de réponse
Je viens d'acheter une carte SIM mais ca fait deja 1 longtemps et je ne peux pas activer ma carte SIM n'ayant pas d'accès à mon espace client,car pour avoir accès à l'espace client il faut la 1ere fois recevoir un SMS mais la carte SIM n'est pas activé. Pouvez vous m'aider SVP?
Les réponses
Bonjour Hoang,
Navrée pour la réponse tardive.
Si, comme vous semblez l'indiquer, il s'agit d'une nouvelle souscription, l'activation de la carte SIM se fait automatiquement.
Cependant, nous faisons actuellement face à délai d'activation des lignes plus lent qu'habituellement suite aux très nombreuses souscriptions engendrées par la vente flash.
Je vous présente donc les excuses de La Poste Mobile pour la gêne occasionnée.
Aurélia.
Aurélia a répondu
Christiane a posé une nouvelle question