Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Pourquoi mon forfait est a 18,99e au lieu de 9,99e ?

Bonjour,
J'ai commandé ma carte sim dimanche dernier en profitant de l'offre avec le code promo60 mais quand je verifie mon forfait on me dit que j'ai celui de 18,99e, je voudrais savoir si ma facture sera à 18,99 ou à 9,99e ?
Merci d'avance

Nadir17
Nadir17

Nadir17

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Sangplomb
Sangplomb

Sangplomb

12 / 100
jetons
Niveau
0

Salut,

J'ai la même chose que toi et j'ai fait l’inscription par téléphone.
je pense que c’est un un bug sur leur site, enfin j’espère .

Un conseiller peut il nous confirmer cela ?

Céline
Céline

Céline

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Alexandre,
Le code promo a bien été enregistré lors de la souscription il n'y pas d'anomale.
Je viens de vérifier de mon côté votre dossier, la remise est correctement mise en place, je vous rassure.
Bienvenue chez La Poste Mobile.
Passez une bonne journée, Céline.