Cette question a été résolue
mon smartphone est hs ou ( et) la carte SIM ,je suis seule et ai besoin de joindre et être joingnable
en vous remerciant
cordialement
Bonjour Jeannine,
Je constate sur votre dossier qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyé en date du 2 novembre.
Vous la recevrez à votre domicile sous 5 jours non active.
Le code PIN sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM (Contacts/SMS/MMS), mais restent disponibles.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Je reste disponible en cas de besoin.
Céline.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile