Ma facture du 25 septembre 2018 ?

Bonjour Nebil,
Votre facture du 25/09/2018 numéro 0095647603 est d'un montant de 4.98€ suite à une remise , elle est disponible sur votre espace client.
Kévin.

Bonjour Kevin,---
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et merci pour le temps consacré à répondre aux réclamations, s'agissant des irrégularités récurrentes qui concernent la facturation chez LPM. Ça ne doit pas être facile...---
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Effectivement, la facture du 25 septembre 2019, numéroté 0095647603 fait la désignation d'un abonnement téléphonique à 09,99 €.---
Et je vous confirme que l'offre souscrite, comme le justifie par ailleurs la facture numéro 0094161419 du 25 août 2018, est de 04,99 €, selon la remise client dont bénéficie cette souscription, de 05 € à vie. Soit 09,99 € moins 05 €, soit 04,99 € par mois.---
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Par ailleurs, toutes les factures font mention de cette remise client.---
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J'ai réglé lors de la souscription la somme de 19,89 €.---
09,90 € sont destinés à la Carte Sim.---
Et les 09,99 € restant correspondent à des mois de facturations, payés à l'avance.---
La facture du 25 août 2018 numéro 0094161419 mentionne bien un remboursement sur facture erronée, d'un montant de 05,00 €. Je n'ai donc pas eu à payer de facture en août 2018.---
Sur les 09,99 € payés à l'avance, il reste donc 04,99 €.---
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Vous me devez donc toujours 04,99 € à ce jour. Et ces 04,99 € auraient dû servir en avoir pour la facture du 25 septembre 2018.---
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Ce qui n'a pas été la cas.---
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Cela fait la énième fois que je réclame cette remise.--- Vous refusez toujours d'acceptez de me faire bénéficier de cette remise à ce jour.---
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Donc, je vous réclame désormais 015 € soit quinze euros, de remise en geste commercial.---
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Si vous ne consentiriez pas à m'octroyer avec facilité cette remise de 015 €, selon les circonstances qui entourent les nombres de fois excessifs dont je vous les réclamais, je me réserverais le droit de vous en demander 085. Soit 085 € euros, dans le cas je devais me faire assister par une aide juridique.---
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Si d'une manière formellement amiable, je ne parvenais pas à obtenir satisfaction, je me réserverais le droit d'en réclamer 385,99 € ou trois-cent-quatre-vingt-cinq-euros et quatre-vingt-dix-neuf centimes auprès de la juridiction compétente, indépendamment des autres demandes en cours à ce jour.---
En l'attente de poursuite cette conversation.---
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Votre Client.---
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Pour information : ---
Je souhaite exclusivement poursuivre cette conversation par le biais de ce forum, avec une traçabilité de nos échanges.---