Cette question a été résolue
- Thème
- Votre offre
Renouvellement de forfait
Bonjour mon forfait 120go d’internet , ne s’est pas renouvelé comme prévu hier je suis toujours à 00go alors que je devrai en être à 120 grâce aux renouvellement pouvez vous m’aidez svp
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
21% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
-
-
Mon forfait ne s’est pas renouvelé.
Mon forfait ne s’est pas renouvelé alors qu’on est le 8. J’en ai vraiment besoin et c’est pas la première fois que cela arrive. La soucie peut-il être réglé dans la journée ?Bonjour Satine, Vous souhaitez faire le point sur votre ligne mobile de La Poste Mobile concernant la remise à zéro de votre abonnement qui doit s'effectuer ce jour, c'est... -
Pourquoi mon renouvellement est toujours à 0 si il a été effectuer ?
L'appli indique que le renouvellement est effectuer mais je suis toujours 0 go sur mon forfait -
- Thème
- Votre offre
Il y a marqué que mon Internet est déjà épuisé alors que mon forfait se renouvelle toujours le 16
Il y a marqué que mon Internet est déjà épuisé alors que mon forfait se renouvelle toujours le 16. J'ai recu le SMS automatique qui me propose de recharger 2Mo pour l'internet...Bonjour franziska, Pour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en privé. Céline -
Pourquoi je paye une option désactivée?
Bonjour, Pour mes vacances, j'ai souscrit à l'option "Suisse" que j'ai désactivée dès mon retour : un mail de la poste le 25 août valide ma demande et m'informe que l'option...Suite à la réponse de la poste : oui, j'ai désactivé l'option le 25 août mais sur la facture figurent 2 lignes, l'une au pro rata pour août et l'autre pour un mois complet (... -
Mon forfait 30go par mois prend trop de temps à se renouveler que faire?
Mon forfait c’est activer le 28mars et nous somme le 1mai et mon forfait ne c’est toujours pas renouveler, très embêtant car Jenais réellement besoinBonjour Kevin6020, Je suis ravie que cela fonctionne de nouveau pour vous. Je reste disponible en cas de besoin. Christelle
-
-
-
