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Renouvellement de forfait
Bonjour mon forfait 120go d’internet , ne s’est pas renouvelé comme prévu hier je suis toujours à 00go alors que je devrai en être à 120 grâce aux renouvellement pouvez vous m’aidez svp
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
24% des internautes ont trouvé cette réponse utile
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Serait t'il possible de changer la date de renouvellement forfait/Facturation ?
Bonjour, comme le dit ma question je voulais savoir si ce serait possible de changer ma date de renouvellement de forfait, et donc du coup ma date de facturation Merci :) -
Forfait Internet consommé, besoin d’une solution urgente pour accéder à Internet avant renouvellement, que faire ?
Bonjour, J’ai consommé ce mois-ci l'intégralité de mon forfait internet (Forfait 24h/24 + SMS MMS + 3Go Eco 24 à 17,90€/mois) et le renouvellement n’est prévu que le 2 août. Or... -
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30€ hors-forfait unique ou renouvelable ?
Les 30€ supplémentaires pour hors-forfait sont-ils acquis jusqu'à ce qu'ils soient consommés ? Ou faut-il les renouveler tous les mois ? Occasionnellement je suis en Suisse et... -
j'ai 2 forfait Forfait + Mobile v5 24/24 60Go + Music 24 mois à 39,99€/mois ?
Bonjour j'ai 2 Forfait + Mobile v5 24/24 60Go + Music 24 mois à 39,99€/mois qui ont commencer le 20/03/2018 mais j'ai 2 date differente de fin d'engagement , un se termine le... -
Forfait 10 go non renouvelé
Mon forfait 10go se renouvele normalement tout les 7 du mois mais je n'ai toujours rien aujourd'hui (le 8). J'ai pourtant été facturé pour mon abonnement et il m'est impossible...Bonjour Chloé, Sachez que vous avez la possibilité de vérifier votre Info conso depuis votre Espace Client dans la rubrique "INFO CONSO", cela vous permet de vérifier si...
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