remise box sfr refusée

Bonjour Gabriel,

4 contrats sont présents mais un de ces trois contrats est résilié, ce qui fait qu'il ne vous reste plus que 3 lignes actives. Vous avez donc bien la possibilité de bénéficier de la remise BOX sur ce nouveau contrat puisque nos clients peuvent en bénéficier sur 3lignes maximum. Vous souhaitez activer la remise sur le numéro terminant par 6002, est-ce bien cela ?

Manon

Oui mon numéro de termine bien par 6002 aurais-je la remise

Bonjour Gabriel
Votre dossier en cours de traitement . Je vous invite donc à patienter.
Allan

re bonjour
je reviens vers vous mais je n'ai toujours pas de remise

Bonjour Gabriel,
Le service expert box a bien votre dossier. Je suis navrée pour le délai de traitement, je vous invite à patienter, le nécessaire sera fait au plus vite. Nous faisons le maximum pour réduire le délai de traitement. Emeline.

Autre changement. Je suis abonné à SFR box depuis 5 ans. J’ai pris au abonnement mobile à la poste mobile et la remise box a été refusée pour le motif que j’étais abonné à SFR depuis trop longtemps et que cela ne pouvait être pris en compte. J’ignorais qu’il y avait une limite dans la durée d’abonnement pour profiter de la remise