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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Serait-il possible d'obtenir une nanosim suite à changement de téléphone ?

Bonjour,

Je change prochainement de téléphone et il est seulement compatible nanosim. Je possède actuellement une carte SIM compatible uniquement microsim et non découpable, donc elle ne sera pas compatible avec le nouveau téléphone. Serait-il possible d'obtenir une carte SIM au format nanosim ?

Minouchette
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Les réponses

Bonjour Fatiha,
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe. Le changement de celle-ci facturé 5 €.
Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.
Le code PIN sera 0000. Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle.
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim", soit depuis nos services.
Afin de faire le nécessaire en toute confidentialité, je vous envoie un message privé. A tout de suite.
Caroline.