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Thème
Vos consos / Vos factures

Problèmes appels sortant

J' ai les appels sortants interdits et on ne peut plus m' appeller. Et en appellant le service client et en écoutant mon encours de consammation j' ai beaucoup d' hors forfait. Pourquoi ?

Asylum
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Les réponses

Céline
Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Asylum,
Suite à une surconsommation votre ligne peut être limitée ou suspendue afin d'éviter un hors forfait important.
Pour retrouver l'usage des services, le règlement de la surconsommation est nécessaire.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite
Céline