Question en attente de réponse
Pourquoi ma ligne n'est pas active?
Depuis le 19/08/2019 ma ligne est bloquée pour une raison inconnue. Après plusieurs réclamations auprès des services concernés, malgré que ma facture du mois d'août ait été payée par prélèvement le 29/08/2019 je ne peux toujours pas émettre d'appel. CECI EST PARFAITEMENT INADMISSIBLE. Que dois-je faire?
Les réponses
Bonjour Maria,
Après consultation de votre dossier, votre ligne a été suspendue suite à une surconsommation . Votre facture a bien été régularisée et plus aucune limitation n'est présente sur votre ligne. Il n'y a également aucun incident réseau sur votre commune. Avez-vous effectué un arrêt/marche de votre mobile ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire afin de retrouver vos services.
Tenez-moi au courant !
Daisy
-
-
Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis... -
Je viens souscrire à un forfait SIM 70Go. La ligne est activée. Je n'ai aucun accès internet. Comment l'avoir ?
J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé... -
- Thème
- Votre commande
Carte sim reçu mais puce toujours pas activer après 2 jours
Bonjour j'ai commandé une sim sans portabilité je l'ai bien reçu il y as deux jours mais elle n'as toujours pas été active j'ai beau éteindre rallumer le tel il n'y as toujours... -
- Thème
- Votre compte
J'ai du mal à me connecter à mon compte
après activation de la carte SIM, le système ne reconnaît pas mon numéro de téléphone je suis informé que le numéro téléphone n'existe pas.Veuillez nous confirmer en privé la réception de notre message SVP. Sophia -
Nouvelle carte SIM non active
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM sans portabilité (nouveau contrat). Je l'ai bien reçue, mais une fois insérée dans le téléphone, je ne reçois pas de sms m'indiquant le...Thanks for the practical tips. They’re always so useful. https://cvwritingservicesuk.com/
-
-
