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Thème
Vos consos / Vos factures

Prélèvement frauduleux ?

Bonjour.
Je viens vers vous car j'ai constater que l'on m'avait prélevé 30€ sur mon compte "la poste Télécom " Hors je n'ai aucun compte n'y mobile n'y Internet chez vous je voudrais avoir des explications.

Phoenixbx
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Les réponses

Bonjour Phoenixbx ,

Rassurez-vous, nous allons vérifier à quoi cela correspond.

Je vous envoie un message en privé (mail) afin d'obtenir les références du prélèvement.

Je vous invite également si vous en avez la possibilité, à m'envoyer une capture d'écran du prélèvement.

A tout de suite. :)

Arnaud