Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Comment rectifier l'adresse erronée pour une commande de carte SIM ?
l'opérateur qui a traité ma commande de forfait SIM sans engagement n'a pas saisi la bonne commune. Je l'ai constaté par le suivi de commande.
Comment peut-on corriger cette erreur ?
Les réponses
Bonjour marende,
Afin d'intervenir sur le dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Carte SIM jamais reçue
Bonjour, j’ai récemment déménagé dans les DOM et j’ai perdu ma carte SIM et je n’ai plus accès à mon espace client. J’ai effectué une demande de carte SIM au service client le... -
J'ai reçu ma carte sim non activé mais je n'ai pas le numéro pour m'accéder à l'espace client
Bonjour, j'ai reçu m'a carte sim non activé, mais je n'ai pas le numéro à disposition, donc je ne peux pas accéder à l'espace client, et donc je ne peux pas activé la carte sim...Bonjour..., Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous m'indiquer votre numéro de commande, votre adresse mail, ainsi que votre nom et prénom en message privé SVP... -
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Probleme connexion compte, puce perdu et mot de passe annulé par securtié
carte sim perdu, et code confidentiel annulé par securité, je n'arrive a acceder a mon compte pour commander une nouvel puce et changer l'adresse, y a t il un moyen de recevoir... -
- Thème
- Votre commande
erreur adresse commande carte sim
j'ai constaté une erreur dans l 'adresse de livraison sur bon de commande d'une carte sim. Comment rectifier l 'adresse ? merciBonjour gigi , Vous avez la possibilité de modifier votre adresse postale depuis votre Espace Client via le lien suivant : https://espaceclient.lapostemobile... -
Activer ma sim?!
Bonjour, je n'arrive pas a activé ma sim depuis hier, j'ai activer la sim via le lien qui permet de l'activer, j'ai bien eu un mail pour dire que la ligne serai activé sous 4h...Bonjour Atchoum, Si je comprends bien, vous souhaitez faire l'activation de votre nouvelle carte SIM, est-ce bien cela ? Amina
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