Question en attente de réponse
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Comment rectifier l'adresse erronée pour une commande de carte SIM ?
l'opérateur qui a traité ma commande de forfait SIM sans engagement n'a pas saisi la bonne commune. Je l'ai constaté par le suivi de commande.
Comment peut-on corriger cette erreur ?
Les réponses
Bonjour marende,
Afin d'intervenir sur le dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Comment faire lorsqu'il y a une erreur dans l'adresse de livraison de la carte sim?
Commande xxxxxxxxxx. Bonjour, cela fait depuis 10 jours que j'ai commandé ma carte sim mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis. J'ai par la suite remarqué que j'avais fais...Bonjour Suzanne, Je vous rassure, je prends en charge votre demande. J'ai la possibilité de modifier votre adresse postale avant d'effectuer l'envoi d'une nouvelle carte... -
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erreur adresse commande carte sim
j'ai constaté une erreur dans l 'adresse de livraison sur bon de commande d'une carte sim. Comment rectifier l 'adresse ? merci -
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Réception de la carte sim
Bonjour, j’ai commander une carte sim depuis le 3 mai 2021, le 5 mai 2021 j’ai reçu un mail me confirmant l’expédition de la carte sim cependant nous sommes le 19 mai et je...Bonjour ambre_rlgn, Effectivement, vous réceptionnez votre carte SIM dans un délai de 5 jours ouvrés suite à la commande de celle-ci. La confirmation de votre adresse... -
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Coordonnées incorrecte compte client
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement téléphonique chez la poste mobile. Mon numéro de commande était le 4009783291 (au nom de Fl***** L*******). J'ai aujourd'hui... -
Quellen procédure après un vol ?
Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j’ai bloqué mon numéro. Je n’ai plus le mot de passe de mon compte. Je souhaiterais recevoir ma nouvelle carte SIM à une autre...
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