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Ou et ma commande ?
,,, Bonjour j'ai passé une commande d'un téléphone et d'un abonnement avec la tablette et je voudrais savoir où ça en est j'ai aucune nouvelle et le prélèvement a été fait madame tonna emmanuelle
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Commande non livrée ni confirmée mais debitée
Bonjour J'ai commandé un forfait sim a 9,99 euros il y a plusieurs, et effectué le règlement en ligne. Mais je n'ai reçu aucune confirmation par mail, aucun suivi de commande... -
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J'ai commandé une carte sim, mais cela n'apparait pas dans mon suivi de commande?
Bonjour, J'ai commandé une carte sim le 27/03/2021 (ancienne carte sim lapostemobile a duré 2 mois, bizarre), or cela n'apparait pas dans mon suivi de commande. pourtant j'ai... -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à... -
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pouvez vous modifier erreur de durée d'engagement forfait
Bonjour, Après ma commande je me suis aperçu d'une erreur la durée d'engagement est passé de 12 à 24 mois. Il était possible de choisir entre 12 et 24 mois, il me semble avoir... -
Carte SIM perdue + code confidentiel oublié. Comment faire pour commander une nouvelle carte SIM ?
Bonjour, J’ai égaré ma carte SIM et oublié mon code confidentiel pour accéder à l’espace client. Impossible donc de faire une opposition et une demande de nouvelle carte SIM...
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