Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

Facetime, forfait, mise à jour ?

Bonjour, je voudrais savoir si les appels Facetime (passés en cellulaire et pas en wifi) sont inclus dans le forfait à 9.99€ et donc décomptés en DATA ou si cela entre en hors forfait.
Je veux aussi savoir si les mises à jour faites en réseau cellulaires sont aussi comptées dans la DATA ou en hors forfait.
En cas d'atteinte des 30 Go inclus dans le forfait, c'est bloqué, vitesse réduite ou hors forfait ?

Enfin, quelles sont les modalités de résiliation de ce forfait ?
Merci

Teddy-Beer
Teddy-Beer

Teddy-Beer

2 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour Teddy-Beer,

Les appels Facetime et les mises à jour automatiques ou manuelles sont décomptés de la DATA.

Le forfait SIM 24/24 SMS/MMS et 30GO à 9.99€/mois comprend 30GO inclus puis rechargeable. Il existe 3 recharges internet [2€ (100Mo), 5€ (500Mo) et 7€ (2Go)] disponible depuis l'espace client de la ligne concernée, au 2525 depuis le mobile (inclus dans le forfait).

Le forfait est sans engagement, il n'y a pas de frais de résiliation.

Céline.