Question en attente de réponse
Remboursement suite résiliation ?
Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente du remboursement de la somme de 2,26 euros suite à l'édition de ma facture de résiliation du 21/12/2019. Par deux fois vos collègues m'ont informé que le nécessaire était fait et que je serai remboursée sous 10 jours. Cela fait un mois et je n'ai toujours rien perçu. Veuillez procéder au remboursement. Cordialement
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Les réponses
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facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu... -
- Thème
- Votre offre
Résiliation forcée, quelle reméde?
Ma ligne a été apparemment "écrasée" par un autre fournisseur. Votre technicien m'a affirmé que la seule solution était que je résilie mon abonnement La poste, que je renvoie... -
Je n'ai pas de nouvelle de mon retour de mobile suite à une retractation
Bonjour, j'ai renvoyé mon mobile le 18/11 (preuve de dépôt à l'appui) suite à une demande de rétractation afin d'être remboursée. Depuis malgré des mails et appels je n'ai... -
Résiliation d'une ligne sans prévenir
Bonjour, La ligne Laposte mobile de ma mère a été résiliée en raison d'un rejet de paiement faisant suite à un décès. La facture a pourtant été rapidement régularisée par carte... -
- Thème
- Votre box
Facturation abusive pour non restitution de matériel
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de ma facture de clôture du 13/01/2021, dans laquelle vous procédez à la facturation de frais de non-restitution du matériel. Or...C'est faux, le prélèvement à lieu ce soir, je trouve simplement les pratiques de la poste à la limite de l'escroquerie. De toute façon, je compte bien engager un contentieux...
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