Question en attente de réponse
Remboursement suite résiliation ?
Bonjour,
Je suis toujours dans l'attente du remboursement de la somme de 2,26 euros suite à l'édition de ma facture de résiliation du 21/12/2019. Par deux fois vos collègues m'ont informé que le nécessaire était fait et que je serai remboursée sous 10 jours. Cela fait un mois et je n'ai toujours rien perçu. Veuillez procéder au remboursement. Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- 3 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Les réponses
Bonjour AR,
Lors de la résiliation de la ligne, une facture de clôture s'enclenche 3 jours après. A compter de celle-ci, le remboursement s'effectue automatiquement 10 jours après la facture de clôture sur le compte bancaire enregistré dans le dossier.
Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
-
-
- Thème
- Votre compte
comment resilier si on a plus son telephone ni acces a son compte?
ma mère est rentrée en ehpad et nous voulons resilier son contrat, nous ne trouvons plus son téléphone donc impossible d'avoir accès a son compte dans la mesure ou elle en a... -
- Thème
- Votre compte
je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus accès à mon telephone
Bonjour j'ai perdu depuis un moment déjà mon smartphone mais comme en fait je continue de payer mon abonnement je souhaite résilier celui-ci puisque je n'ai plus accès ni à mon... -
- Thème
- Votre offre
Offre de remboursement mensongère ! (avis aux futurs clients...)
Offres de remboursement – avis aux futurs clients : n'y comptez pas. J’ai acheté en novembre 2022 un téléphone portable, qui était censé pouvoir bénéficier d’une offre de... -
J’ai mon compte qui est resilie sans mon accord alors que je veux juste changer de forfait
J’ai mon compte qui est resilie sans mon accord alors que je veux juste changer de forfait , et la je peux plus appeler le service pour annuler cette résiliationContactez Votre Opérateur : Commencez par contacter votre opérateur de téléphonie ou de services Internet. Vous pouvez le faire en appelant leur service clientèle ou en... -
Prélèvement frauduleux de 39,99 € ?
Bonjour, J'ai découvert sur mon compte un prélèvement de 39,99 € de La Poste Mobile alors que je n'ai aucun téléphone à la Poste. Voici les références : PRELEVEMENT DE LA...
-
-
