Cette question a été résolue

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bj, depuis hier je n'arrive pas recharger mon compte par téléphone, ni à accseder à mon compte client

Le rechargement par carte depuis le téléphone n'est pas disponible, en me connectant sur le site j'ai toujours le même message d'erreur.

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Bonjour Lada,

Pouvez-vous m'en dire plus svp ?

Vous souhaitez recharger de la data ? Du crédit de communication pour une carte prépayée ?

Rébecca

lada
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Une carte prépayée.

Je vous remercie pour la précision ;)

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement avec le rechargement via l'espace client et le numéro prévu à cet effet 2525.

Toutes nos excuses.

Vous pouvez acheter un coupon de rechargement directement en bureau de poste que nous pourrons ensuite activer ;)

L'incident est en cours de résolution.

Rébecca

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Mais j'ai aussi ne peux pas accéder à mon compte

lada
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J'ai déjà acheté une recharge, c'est une autre question !