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Portabilité effectué pas de carte SIM
Bonjour,
La portabilité de mon numéro a été effectué, mais je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM (mail du 9 mai avec réception dans les 3j ouvré ). Je n'ai donc plus de téléphone en plus de de voir payé un abonnement auquel je n'ai pas accès. Que puis-je/dois-je faire?
Merci d'avance,
Les réponses
Bonjour Terion,
L'envoi de la carte SIM s'effectue par Chronopost. Vous pouvez suivre l'avancement de votre colis depuis le site http://www.lapostemobile.fr en allant dans la rubrique "Espace Client" puis "suivi de commande".
Afin d'accéder au dossier et par mesure de confidentialité, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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La résiliation avec portabilité de mon numéro a été effectué aujourd'hui. Néanmoins j'ai toujours pas reçu ma carte SIM
Je suis nouveau client chez La Poste Mobile. La résiliation avec portabilité de mon numéro a été effectué aujourd'hui donc je n'ai plus de réseau. Néanmoins j'ai toujours pas... -
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Carte sim non reçue, portabilité en 48h
Bonjour, J'ai souscrit à la poste mobile avec une SIM envoyée le samedi 28/09 qui devait arriver "sous 5 jours ouvrés". Aujourd'hui dimanche 06/10 je n'ai pas de sim et la...Your insights are always valuable. Keep up the great work! https://resumecompaniesreview.com/ -
Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis... -
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Carte sim non reçu et portabilité activé dans 2 jours
Bonjour j'ai passé commande il y as plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu ma puce alors que j'ai fais une demande de portabilité qui sera active dans 2 joursBonjour Hamzacharaa, Navré pour les désagréments rencontrés. Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées... -
Dédommagement
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