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Thème
Vos consos / Vos factures

Bonjour, lors d'un envoi de SMS j'ai sélectionné le numéro 3646 par inadvertance, est-il payant ?

J'ai ensuite reçu un sms du numéro '+952' avec pour contenu 'votre crédit n'est pas suffisant, votre texto n'a pas pu etre envoyé au 3646. Merci de recharger'. J'ignore si ce numéro est surfacturé ou s'il s'agit d'une arnaque, j'ai un peu peur.

lena1
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Les réponses

Emmanuelle
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Lena1,

En effet, le numéro 3646 est un numéro surtaxé.
Le +952 est un numéro qui vous averti de l'état de votre solde.
Il est possible de bloquer les numéros surtaxés, pour éviter ce genre d'incident.

Je vous contacte en privé pour vérifier si cela vous a été facturé.

A tout de suite,

Emmanuelle