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Comment changez mon mot de passe compte client ?
J'ai oublié mon mot de passe et votre plug in de changement de mot de passe ne fonctionne pas depuis un moment. Comment résoudre ce problème ? Cela fait déjà plusieurs mois que j'essaye sans succès.. Merci
Les réponses
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Pourquoi le changement de mot de passe ne fonctionne-t-il pas ?
Bonjour, Lorsque j'effectue le changement de mot de passe j'ai bien une confirmation du changement et également par SMS. Mais seul l'ancien mot de passe fonctionne. Merci pour...D'accord, si la personnalisation du code confidentiel ne fonctionne pas, je vais transmettre votre dossier à notre Service Expert, afin de corriger cette anomalie. Je viens... -
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Connexion Appli Ok, connection Compte Web impossible
Première connexion faite sous Appli avec le code confidentiel recu par SMS. J'ai changé le code dans l'appli. J'ai voulu me reconnecter avec ce nouveau code : impossible... -
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Faire évoluer mon forfait entraine-t-il un changement de numéro ?
Bonjour, je suis client depuis plusieurs année chez LaPoste mobile. Je dispose d'un forfait avec appel illimité et sms illimité et 1Go pour 9.99€ par mois. Jusque là pas... -
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Comment faire pour réinitialiser mon mot de passe de mon espace client alors que je ne peux plus recevoir de sms?
Depuis quelques jours ma sim a l'air de ne plus fonctionner, je ne peux plus passer ni recevoir d'appel, idem pour les sms. J'ai voulu me connecter sur mon espace en ligne et je... -
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Compte bloqué suite au changement de mot qui n'était pas enregistré sur l'appli android.
Bonjour mon compte est bloqué ce soir sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification suite à un sms de la poste ce soir qui me donnait un...
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Aurélia a répondu
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Amandinesmn a posé une nouvelle question
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