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comment recevoir un nouveau mail de confirmation de commande à la bonne adrsse ?
Bien que j 'ai signalé plusieurs fois ma nouvelle adresse qui figure donc enfin aujourdhui sur mon compte mais pas sur les mails de suivi de commande et de livrasion de mon nouveau telephone quee je dois recevoir !!!! je souhaite recevoir les mails rectifiés ! c'est mon droit
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Bon de retour box et mensonge service clientel?
Bonjour, contrairement à la réponse de Ouiam je n'ai jamais recu de bon par mail. ( pour info je ne dispose pas d'imprimante ) nous somme le 30/03 et je suis toujours en... -
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je n'ai pas recu de bon de retour ni modalité de retour.
Bonjour, suite à dysfonctionnement sur ma ligne j'ai reçu une nouvelle Box mais je n'ai reçu ni bon de retour ni modalité de retour. aujourd'hui j'ai reçu une relance pour... -
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- Votre commande
Pourquoi n’ai-je reçu aucune confirmation de ma commande de nouveau mobile et forfait?
Bonjour. Je viens de confirmer une commande faite avec un de vos collègues il y a deux jours. Mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande et ne dispose donc... -
Bonjour, je souhaite obtenir une carte nano sim pour un nouveau téléphone que l'on m'a offert. Comment faire ?
On m'a offert un nouveau téléphone, le mien étant totalement inutilisable. J'essaie de me connecter à l'espace client pour commander une nano sim mais je n'ai pas de mot de... -
facturation matériel non restitué alors que la box a été renvoyée
Je viens d'être facturée de 299 euros pour non restitution du matériel suite à ma résiliation. La box a été renvoyée et bien reçue (suivi colissimo). Je précise que je n'ai eu...
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