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pourquoi mon forfait ne se réinitialise pas ?

Mon forfait devrait se réinitialiser aujourd'hui (60Go) mais sur mon espace client on me dit qu'il est déjà à 0 jusqu'au 19/10... Comment est ce possible ?

Thibaud94130
Thibaud94130

Thibaud94130

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Les réponses

Allan
Allan

Allan

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Bonjour Thibaud94130.

Votre réinitialisation peut s'effectuée dans la journée même si cela s'effectue essentiellement le matin.

Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.

Allan