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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi mon APN se réinitialise tout seul ?

Bonjour,

Depuis maintenant presque 1 mois, j'ai des problèmes avec la configuration APN de mon téléphone Xiaomi Redmi 8A.
Il y a un mois, du jour au lendemain, je n'avais plus accès à internet. J'ai alors appliqué la configuration APN trouvée sur le forum et la connexion internet est redevenue fonctionnelle.

Cependant, de temps en temps, parfois, quand je redémarre mon téléphone ma configuration manuelle APN est perdue.
Je me retrouve avec des APN "Web La Poste Mobile" ou "SFR option Modem" ou autres qui ne fonctionnent pas et qui en plus remplacement ma configuration manuelle !

Je dois alors tout ressaisir à la main pour que ça refonctionne.

C'est insupportable. Quelle est la solution à ce problème ?

Merci

Jojo
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Les réponses

Bonjour Jojo,

En effet, depuis la mise à jour Xiaomi, les paramètres internet ne sont plus reconnus.

De ce fait, il faut de nouveau paramétrer votre mobile.

Vous pouvez retrouver le paramétrage sur ce lien :

https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...

Une fois les modifications effectuées, il faut les enregistrées.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Caroline.