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Réception de ma résiliation ?
Bonjour
J’ai envoyé par courrier ma lettre de résiliation qui a été reçue en fin de semaine. Je ne vois pas apparaître sur mon compte ma résiliation. Pouvez-vous me communiquer la date effective de ma résiliation ?
D’avance merci
Bonjour Dédé,
Une résiliation de ligne prend effet 10 jours après sa réception.
Je vous rassure, celle-ci a bien été prise en compte, votre ligne sera résiliée le 30/11/2020.
Vous allez recevoir un sms ainsi qu'un courrier de confirmation.
Je suis navrée de ne plus vous compter parmi nos clients.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Caroline
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