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Votre compte

Compte impossible

Bonjour impossible de me connecter même avec les codes reçus par SMS sur le site ou alors ça me dit sur l appli après des tentatives erronées votre numéro de téléphone il nous est impossible de vous envoyer un code

chrystyn
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Jonathan
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour chrystyn,

Je suis navré pour cela.

Voici le lien afin de pouvoir accéder à votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... .

Vous devez renseigner votre numéro de téléphone dans l'identifiant et cliquer sur "Code confidentiel oublié ou première connexion".

Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel".
Je vous invite à bien respecter les majuscules, les minuscules et ne pas mettre le "point" qui se trouve à la fin du code confidentiel dans le SMS.

Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message en privé.

Merci.
Jonathan.