Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Portabilité annulée pour une raison technique ?
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait le 12 décembre avec maintien de la portabilité de mon numéro. La commande est confirmée mais j'ai reçu ce matin un sms m'indiquant que la portabilité de mon numéro avait été annulée pour une raison technique. Mon n° de commande est le 4009307423. Je vous remercie de bien vouloir vous assurer du maintien sans quoi je serais contrainte à l'annulation de ma souscription. Cordialement
Les réponses
Bonjour FETE
Pour souscrire à une offre en conservant votre n° d'appel, il suffit de communiquer :
- votre n° d'appel
- le n° RIO associé (gratuit par simple appel au 3179 depuis la ligne mobile concernée) Nous nous occupons de la résiliation chez votre ancien opérateur.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Cécile
-
-
Portabilité annulée. Impossible d'utiliser mon forfait mobile alors que ça devait etre activé le 09/11
Bonjour, J'ai reçu un SMS comme quoi la portabilité a été annulée pour raison technique. Je ne peux pas appeler le 0970808660 a partir de mon fixe. Apparemment il n' a pas de...Bonjour Mathilde, Après analyse de votre dossier, nous avions transmit votre demande au service expert concernant la portabilité qui a été annulée. Une enquête est en... -
- Thème
- Votre commande
Portabilité annulée raison technique
J'ai reçu un message "La portabilité . . . . a été annulée pour une raison technique" pour la troisième fois. J'ai téléphoné à La Poste et chaque fois on me dit que c'est réglé...Bonjour je veux mon RIO aussi pouvez vous me contacter au plus vite svp merci -
- Thème
- Votre commande
commande annulé sans raison
bonjour je vien de voir que ma commande a été annulé sans que je ne sois avertis. quand jappel le servicle client sois on me racroche au nez sois on me dit probleme...Je comprends, vous pouvez dans ce cas en faire part au n° qui vous a été communiqué par Cécile juste avant, ou attendre le courrier qui vous sera envoyé. Par conséquent, ce... -
- Thème
- Votre commande
portabilité annulée pour raison technique ?
Bonjour, j'ai reçu un sms m'indiquant que la portabilité de mon numéro était impossible pour raison technique. Je me suis effectivement trompé dans le numéro indiqué lors la...Bonjour Pauline, Rassurez -vous cette erreur est fréquente. Je prends en charge votre dossier et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange... -
- Thème
- Votre compte
Ficher preventel sans raison
Bonjour , j'essaie de faire une portabilité chez d'autres opérateurs depuis quelques temps et systématiquement ma commande est accepté puis annulée , un service client a fini...
-
-
