Compte bloqué malgré nouveau mot de passe

Bonjour benjamin34,

Je vous rassure, je suis là pour vous aider.

Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !

Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.

Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.

Ayant déjà effectué cette démarche, je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier et réinitialiser votre code confidentiel.

A tout de suite.

Bonjour, je suis dans le même cas, j'ai demandé plusieurs fois le code avec code oublié et impossible de débloquer?

Bonjour Claudio,

Le SMS réceptionné comprend des majuscules et des minuscules. Il est important de bien respecter les caractères.
Toutefois, je vais réinitialiser votre code confidentiel afin de m'assurer que vous puissiez accéder à votre espace client.

Pour cela, je vous envoie un message en prive (mail) afin de recueillir vos données en toute confidentialité.

A tout de suite,

Emmanuelle

Bonjour j’ai exactement le même problème impossible de me connecter à mon espace la poste mobile j’ai ouvert deux
Pour mes enfants et j’ai beau envoyer le numéro de téléphone à chaque fois que je reçois un nouveau SMS pour me connecter cela me dit que le code est erroné

Bonjour Mymy,

Le SMS réceptionné comprend des majuscules et des minuscules. Il est important de bien respecter les caractères. Attention également à ne pas mettre le point final lors de la saisie.

Toutefois, je vais réinitialiser votre code confidentiel afin de m'assurer que vous puissiez accéder à votre espace client.

Pour cela, je vous envoie un message en prive (mail) afin de recueillir vos données en toute confidentialité.

A tout de suite,

Kévin