Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Lola2010ème,
Vous pouvez payer votre facture depuis votre espace client.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Céline
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Problème ligne suspendu
On m'a coupé ma ligne depuis au moins 15 jours sans avertissement parce que je dépassé mon consommation internet ce que je fais régulièrement voir tout les mois. Ca fait 15...Bonjour ThibaultC, Je vous comprends. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je... -
Hors forfait bloqué 30€ et j'ai pas utilisé la totalité de cette somme comment le débloquer (rembourser)
Ma facture a été élevée à 39€ au lieu de 9,99€ J'ai été en vacance j'ai pas utilisé internet juste il a déclencher tous seul j'ai trouvé une consommation de hors forfait... -
Pourquoi j'ai un hors forfait ?
J'ai changé de forfait le mois dernier pour augmenté le nombre de giga, j'ai eu la très mauvaise surprise de voir un hors forfait de 30€ alors que je n'ai rien fais de plus que... -
Passage de frontière facturé?
Bonjour, Comme apparemment pas mal de monde, j'ai eu un dépassement de forfait de 30€ juste après avoir passé la frontière Suisse. Je n'ai même pas eu le temps de recevoir...
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Céline a répondu
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Lola2010ème a posé une nouvelle question
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