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Les réponses
Bonjour Lola2010ème,
Vous pouvez payer votre facture depuis votre espace client.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Céline
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Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''... -
Appels, sms et MMS quasiment impossibles depuis plus d'une semaine.
Bonjour, Depuis plus d'une semaine nous n'arrivons presque plus à passer d'appels. Nos interlocuteurs ne nous entendent pas. Nous n'avons plus non plus de connexion internet... -
Bonjour je n'arrive plus à voir les factures de ma deuxième ligne
En voulant voir les factures de ma deuxième ligne ça ne fonctionne plus ils me disent d'effacer les cookie ce que j'ai déjà fait mais impossible de me rediriger sur l'autre... -
Près de 2000 lignes mensuelles de factures à 0,01 centimes. Est-ce normal ?
Depuis trois mois : facturation de près de 2.000 lignes de consommations "wapdebitel" à toutes les heures. Réponse sur la boîte vocale : "Il n'y a pas d'anomalie, cela...Bonjour Gueblange57, Je suis sincèrement navrée pour le manque de complément d'information par le service expert. Avez-vous pu voir avec le bureau de poste pour bloquer... -
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Comment faire comprendre à "LAPOSTEMOBILE" que j'ai renvoyé le matériel (box, box tv) ?
J'ai déjà renvoyé le matériel et je ne comprends pas pourquoi "LaPosteMobile et SFR" me harcèle ? De plus je n'ai jamais pu répondre au mél reçu puisque ce sont de méls...- Anonyme
Anonyme
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Céline a répondu
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