Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Lola2010ème,
Vous pouvez payer votre facture depuis votre espace client.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Céline
-
-
forfait ES 1h + SMS Eco sans engagement à 3.90€ avec une facture de dépassement de 212 € sans blocage a 30 € voir CGA
j'ai un forfait ES 1h + SMS Eco sans engagement à 3.90€ avec une facture de dépassement de 212 €, sans blocage a 30 € de votre part conformément aux CGA : "Lorsque vous... -
Comment me faire rembourser les 30€ de hors forfait qui m'ont été annoncés lors de mon simple passage par Genève ?
Bonjour, Comme pas mal de monde, à ce que je vois, j'ai eu la désagréable surprise de recevoir un SMS m'annonçant 30€ de hors forfait, lors d'un court passage en Suisse (gare...Bonjour Sophia, Merci... -
- Thème
- Votre offre
Offre de remboursement mensongère ! (avis aux futurs clients...)
Offres de remboursement – avis aux futurs clients : n'y comptez pas. J’ai acheté en novembre 2022 un téléphone portable, qui était censé pouvoir bénéficier d’une offre de...Bonjour ajl , Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble... -
- Thème
- Votre offre
Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je...je confirme la poste mobile fait vraiment n importe quoi avec les comptes de ses clients. moi c est pareil on m as suspendu ma ligne depuis jeudi alors que c est leurs erreur a...
-
-
-
Céline a répondu
-
Lola2010ème a posé une nouvelle question
-
-
