Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Lola2010ème,
Vous pouvez payer votre facture depuis votre espace client.
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Renseignez votre n° de téléphone dans l'identifiant, cliquez sur "code confidentiel oublié ou première connexion".
Vous recevrez un SMS avec un code à saisir dans le champs "code confidentiel"
Attention à bien respecter les majuscules et minuscules.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre code confidentiel.
Céline
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Comment pouvez-vous facturer 54,48 Euros facturés pour 2,18 Mo ?
Bonjour. Titulaires de trois forfaits La Poste Mobile, le 11 juillet 2022, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir facturés 2,18 Mo de données mobiles pour un coût...Je vous remercie de votre réactivité. A tout de suite. Soufiane -
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Forfait internet à l'étranger ?
Bonjour, J'ai eu une facturation hors forfait de 30 € pour une connexion internet à l'étranger au mois de Juin. J'aimerais savoir pourquoi? Et est-ce que je vais avoir cette... -
Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''...Nous allons vérifier cela ensemble, je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier... -
Bonjour je n'arrive plus à voir les factures de ma deuxième ligne
En voulant voir les factures de ma deuxième ligne ça ne fonctionne plus ils me disent d'effacer les cookie ce que j'ai déjà fait mais impossible de me rediriger sur l'autre...Bonjour Choupette54, Afin d'accéder à l'espace client, vous devez utiliser le lien suivant : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification... -
Appels, sms et MMS quasiment impossibles depuis plus d'une semaine.
Bonjour, Depuis plus d'une semaine nous n'arrivons presque plus à passer d'appels. Nos interlocuteurs ne nous entendent pas. Nous n'avons plus non plus de connexion internet...Bonjour Morpion, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
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Céline a répondu
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Lola2010ème a posé une nouvelle question
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