Avoir toujours non effectué sur la facture de février ?

Bonjour FLEUR FLEUR ,

Je vous rassure, je suis la pour vous aidez.

Après vérifications sur votre dossier, le Service Expert vous a informé que votre offre de remboursement sera appliquée pour mi-février sur votre prochaine facture.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Margot.

Bonjour Margot,

Je dois être malentendante car j'ai entendu mi-janvier.
Vous me dites que cet avoir sera effectif sur la facture du mois de mars.
Pour l'achat d'un portable en septembre 2020 et un remboursement supposé en mars 2021, je trouve le délai très long.
Cordialement,
Fleur

Je rectifie mon message précédent :
En tenant compte de la fin de période promotionnelle.

Bonjour Madame Lambert Schad,
Je comprends votre position concernant l'attente pour obtenir votre remboursement mobile.
Effectivement, elle prendra effet à partir de votre facture du mois de 02/03/2021.

Marine