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J'ai des problèmes au niveau de ma 4G aidez moi s'il vous plait ?

J'ai des soucis de 4G depuis très longtemps j'ai essayé plein de choses j'ai regarder partout sur internet même sur le site rien ne fonctionne et pourtant ma mère qui est aussi sur la Poste Mobile elle ça 4G fonctionne parfaitement bien mais moi non je suis désespéré j'ai tout essayer aidez moi s'il vous plait

Les réponses

Allan
Allan

Allan

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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Kévin.

Rassurez vous je suis là pour vous aider.

Si je comprends bien, vous avez des difficultés à vous connecter en 4G. Est ce bien cela ?

Allan

Allan
Allan

Allan

5000 / 5000
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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Allan

elsa23
elsa23

elsa23

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Niveau
1

Bonjour, votre modèle de téléphone est peut-être plus ancien et capte moins bien le réseau.

Marine D
Marine D

Marine D

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Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Elsa23,

Vous rencontrez un dysfonctionnement avec votre mobile c'est bien cela ?
Pouvez-vous m'apporter d'avantages d'informations concernant le dysfonctionnement svp.

Marine